Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice
bei der Bestellerfassung
Elektronische Bestellungen, Rechnungen und Meldungen vereinfachen und beschleunigen Ihre Geschäftsvorgänge. Profitieren Sie von größerer Transparenz und kürzeren Bearbeitungszeiten!
Schnell und effizient: Elektronische Bestellungen
- sind direkt aus den meisten Bibliografier-Systemen und Warenwirtschafts-Systemen möglich
- sind kostengünstig, fehlerfrei und werden umgehend fakturiert
- bieten Ihnen einen Überblick über Ihre offenen Bestellungen
- ermöglichen eine schnelle Bearbeitung im Wareneingang
- schaffen eine hohe Transparenz bei Ihrer Budgetplanung
- sind die Basis für den elektronischen Lieferschein
Alle Titel der KNO VA-Verlage können Sie mit den Bibliografier- und Bestellsystemen von KNV, pcbis.de und PC-BIS Classic, recherchieren.
Die KNO VA unterstützt folgende elektronische Bestellwege:
- KNV Bestellanstalt
- KNO VA ADISYS-Vertreterbestellungen
- EANCOM/EDIFACT
- Libri Bestellanstalt
- IBU
Schriftliche Bestellungen
Sollte es doch einmal nötig
sein, dass Sie Bestellungen nicht auf elektronischem Weg an uns übermitteln
können, finden Sie
hier
ein entsprechendes Bestellformular
zum herunterladen.
Direkt ins WWS: Der elektronische Lieferschein
Mit dem
elektronischen Lieferschein haben Sie den schnellen Überblick über
die bestellte Lieferung. Die Meldetexte der KNO VA werden in Barsortiments-Meldenummern „übersetzt“.
Sie können die Daten direkt in Ihr Warenwirtschaftssystem (beispielsweise
euro-BIS von KNV) einspielen. Haben Sie Interesse am elektronischen
Lieferschein?
EDIFACT
Um Daten elektronisch auszutauschen, wird
eine einheitliche „Sprache“ zwischen
Sender und Empfänger benötigt. Eine solche Sprache ist der internationale
Nachrichtenstandard EDIFACT. Die KNO VA unterstützt bereits heute
die Segmente Bestellung (Order), Auftragsbestätigung (Order Response)
und Fakturierung (Invoice). Weitere
Informationen erhalten Sie hier.