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Als Marktführer unter den deutschen Verlagsauslieferungen sind wir für die weltweite Distribution der Medienprodukte von über 100 Verlagen zuständig. Mit unserer professionellen Logistik, erstklassigem Kundenservice sowie einem effektiven Debitoren- und Informationsmanagement bieten wir umfangreiche Serviceleistungen und begleiten damit unsere Partner in einer sich dynamisch entwickelnden Medienwelt.
Für die Handelskundenbetreuung unserer Mandantenverlage suchen wir ab sofort befristet bis zum 31.12.2011 einen engagierten und kommunikationsstarken |
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Kundenbetreuer Innendienst (m/w) |
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| Jobbeschreibung: | |
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Als Hauptansprechpartner für die Handelskunden unserer Verlage sind Sie für die telefonische Betreuung, Bestellbearbeitung, Planung und Organisation aller Themen und Aufgaben, die sich aus der Zusammenarbeit ergeben, verantwortlich.
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| Anforderungsprofil: | |
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Sie haben sich nach Ihrer Ausbildung im Buchhandel oder einer vergleichbaren Branche bereits fundierte Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt erarbeitet, idealerweise im Kundenservice einer Sortimentsbuchhandlung, eines Verlages oder im Zwischenbuchhandel. Eine ausgesprochen hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung ist für Sie ebenso selbstverständlich wie der Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch hohe Flexibilität, Qualitätsbewußtsein, strukturiertes Vorgehen und soziale Kompetenz aus. Der professionelle Umgang mit dem PC (MS Office) und mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen gehört für Sie zum Arbeitsalltag.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angaben zu Verfügbarkeit und Jahreseinkommensvorstellung. |
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Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH Personalabteilung Schockenriedstr. 39 70565 Stuttgart Tel: 0711/7899-1199 eMail: Personalabteilung@kno-va.de |
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